IT伴走ってパソコン教室と何が違うの？
「IT伴走って、パソコン教室と何が違うんですか？」
これは、本当によくいただくご質問です。
パソコン教室という名前を聞くと、「Excelを教えてもらうところ」「Wordの使い方を習うところ」というイメージを持たれる方も多いと思います。
そのため、IT伴走サービスをご説明すると、
「つまり、パソコンを教えてくれるサービスですよね？」
と聞かれることがあります。
でも、実は少し違います。
私たちが目指しているのは、操作を教えることではありません。
小さな会社の社長さまが安心して仕事を進められるよう、一緒に考え、一緒に手を動かしながら支えることです。
本当の困りごとは「操作」ではない
私たちが社長さまとお話ししていると、最初から
「Excelを教えてください」というご相談は、それほど多くありません。
実際には、
- 「売上管理をもっと楽にしたい」
- 「請求書を手作業で作っていて時間がかかる」
- 「AIって便利らしいけれど、何に使えばいいの？」
- 「スタッフとデータを共有したい」
このようなご相談から始まることがほとんどです。
つまり、困っているのはパソコンの操作ではなく、「仕事の進め方」なのです。
その困りごとを解決する方法が、
たまたまExcelかもしれません。
あるいは会計ソフトかもしれません。
Google Workspaceなどのクラウドサービスかもしれません。
最近ではAIが役立つ場面も増えています。
どの方法が最適かは、会社によっても、人によっても違います。
だからこそ、最初に必要なのは「何を使うか」ではなく、「何に困っているか」を整理することなのです。
必要なのは「教える人」ではなく「一緒に考える人」
以前、ある社長さまからこんなお話がありました。
「何を使えばいいのかも分からないから、誰に相談すればいいのか分からないんです」
この言葉が、とても印象に残っています。
- Excelが良いのか。
- 新しいソフトを入れるべきなのか。
- AIを使った方がいいのか。
社長さまご自身では判断が難しいことも少なくありません。
だから私たちは、
「まず困っていることを教えてください」とお伝えしています。
お話を伺いながら、
- 「このくらいならExcelで十分ですね」
- 「この業務なら専用ソフトの方が楽になります」
- 「ここはAIを使うと時間を短縮できますよ」
そんなふうに、その会社に合った方法を一緒に考えていきます。
必要であれば、その場で一緒に画面を見ながら設定したり、実際に操作したりすることもあります。
「教える」よりも、「一緒に進める」
それがIT伴走の考え方です。
アクアは「社外IT担当」でありたい
私たちはIT伴走サービスを、
「社外IT担当」という位置づけで考えています。
社員数が数名の会社では、専任のIT担当者を置くことは簡単ではありません。
だからといって、社長さまがすべて調べながら対応するのも大変です。
- 分からないことがあれば相談できる。
- 迷ったら一緒に考えられる。
- 必要なら手も動かしてくれる。
そんな存在が一人いるだけで、仕事はずいぶん進めやすくなります。
私たちが大切にしているのは、
「このソフトを使いましょう」ではありません。
「社長さまにとって、一番負担が少ない方法は何でしょう」という視点です。
ITは目的ではなく、仕事を楽にするための道具です。
だから道具を覚えることよりも、仕事が前に進むことを大切にしています。
まずは困りごとを話してみてください
「こんなこと相談していいのかな」
そう思われる社長さまも少なくありません。
でも、相談の内容がまとまっていなくても大丈夫です。
「何に困っているのか分からない」
という状態から、一緒に整理することもよくあります。
解決方法は、そのあと考えれば十分です。
まずは困りごとを話していただくこと。
そこから、一歩ずつ前へ進めればいいと私たちは考えています。
この記事のまとめ
IT伴走は、パソコンを教えるサービスではありません。
もちろん、必要であれば操作のサポートもします。
でも、本当に大切なのは、その会社に合った方法を一緒に考え、一緒に進めることです。
小さな会社では、IT担当者がいないことは珍しくありません。
だからこそ、「困ったときに相談できる相手」がいることが、大きな安心につながります。
私たちは、これからも社長さまの「社外IT担当」として、一緒に考え、一緒に進んでいきたいと思っています。
まずは無料相談からどうぞ
難しい準備は不要です。天神会場・オンライン・お電話のいずれでもお受けしています。「うちに必要かどうかも含めて相談したい」という段階からお気軽にどうぞ。
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- 誰に相談すればいいか分からない
- ちょっとしたことを聞ける人がいない
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「こんなこと聞いていいのかな？」という内容でも大丈夫です。
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今すぐでなくても大丈夫です。まずは状況を整理するだけでも、お気軽にご相談ください。
社長の「困った」を一緒に考える存在
小さな会社のITは、社長がひとりで抱え込んでしまうことが少なくありません。
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アクアデジタルパートナーでは、小さな会社のITを一緒に考える「IT伴走」を行っています。
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